3 giugno 2004 - Orari, tariffe, biglietti: viaggio alla scoperta delle opportunità online
(3 giugno 2004) - Il treno corre anche sul web, specialmente in Europa. Internet infatti sta offrendo negli ultimi tempi molti vantaggi agli utenti dei servizi ferroviari. Chi ha accesso alla Rete e possiede un po’ di confidenza con il mezzo può trovare online molte informazioni utili e servizi che la nuova tecnologia mette a disposizione: orari, possibili soluzioni di viaggio, tariffe, acquisto dei biglietti, ecc…
Le società che gestiscono il servizio viaggiatori, quelle che si occupano del traffico sulla rete e delle stazioni e anche gli enti locali gareggiano, con risultati più o meno apprezzabili, nell’offrire servizi innovativi per semplificare la vita di chi si serve del treno per lavoro o per turismo.
Una ricognizione sul web, relativa alle esperienze straniere, ci aiuta a trovare qualche esempio eccellente delle nuove frontiere di interazione destinate ai navigatori-viaggiatori.
In Svezia una mappa interattiva
Un servizio interessante lo offre il sito dedicato ai trasporti pubblici dalla regione svedese della Scania, che ha per capoluogo Malmo. Cliccando su http://www.skanetrafiken.skane.se/realtid/ViewVehicles.html si può vedere una mappa che riproduce in tempo reale la situazione dei treni sulle linee che convergono verso la città portuale. Un punto verde, giallo o rosso indica la posizione del treno e informa se il convoglio è in orario, ha un ritardo entro i dieci minuti oppure li supera. Con un click sul nome delle stazioni presenti sulla mappa si apre una finestra che non è altro che l’interfaccia al sistema di gestione della circolazione ferroviaria in quella particolare stazione. Quindi si può sapere quali sono i treni in partenza e in arrivo nei minuti successivi all’orario della consultazione della tabella. Solo per la cronaca: quando abbiamo visitato la mappa erano in movimento 20 treni nell’area di Malmo, tutti in perfetto orario.
In Svizzera il biglietto lo stampi sul pc
Dalle FFS, le Ferrovie Federali Svizzere, arriva invece un servizio internet interessante per far risparmiare tempo e denaro ai propri utenti. La soluzione si chiama “Click&Rail” (all’indirizzo http://www.sbb.ch/pv/clickrail/index_i.htm) e consente di ottenere prezzi scontati, su determinate tratte e giorni, se il biglietto ce lo si fa da soli… a casa.
Basta essere muniti di pc, stampante, programma di lettura Acrobat Reader, un foglio bianco formato A4, carta di credito per il pagamento online e il biglietto è fatto. Inserendo in una maschera di ricerca il numero del treno che ci interessa si apre una finestra che ci informa su quando e da dove è partito, quanto ritardo eventualmente porta e in quale punto della rete si trova.
Ovviamente questa interrogazione dà risultati solo sui convogli che sono in marcia al momento in cui si fa la richiesta, ma può essere particolarmente utile per sapere se il treno che si sta aspettando è in arrivo e il viaggio procede regolarmente.
Su "Die Bahn" informazioni sui treni di tutta Europa
Vi piacerebbe sapere con che treno, in quali orari, in quanto tempo e a quale costo potete raggiungere una qualsiasi località di tutta Europa?
All’indirizzo http://bahn.hafas.de/bin/query.exe/en trovate le informazioni che fanno per voi. Si tratta di una sezione del sito web delle ferrovie tedesche “Die Bahn”, con una dettagliata maschera di ricerca dove è possibile inserire due stazioni qualsiasi e un giorno di partenza per vedersi restituire tutte le soluzioni di viaggio possibili, con tanto di dettagli su tutti i treni che si dovranno cambiare, grafica del percorso, gli orari delle stazioni intermedie. Tramite il sito si possono prenotare i biglietti, che verranno recapitati per posta. Particolare da non trascurare è che questo sito è anche in lingua italiana.
